Registro y Cuenta
Cómo crear tu cuenta, tipos de usuario, requisitos de registro y gestión de credenciales.
Gestión de Viajes
Solicitar viajes, asignar conductores, rastrear unidades y gestionar rutas.
Aplicaciones Móviles
Descarga, instalación y uso de la App Cliente y App Conductor.
Notificaciones
Configurar notificaciones push, alertas de viajes y mensajes.
Flota y Vehículos
Registro de vehículos, documentación requerida y mantenimiento.
Reportes y Gastos
Generar reportes, registrar gastos y consultar estadísticas.
Guía: App Cliente
1 Descargar la aplicación
Visite https://genteydestino.com desde su dispositivo móvil y descargue la App Cliente. Disponible para Android.
2 Iniciar sesión
Utilice las credenciales proporcionadas por el administrador de Gente y Destino (correo electrónico y contraseña). Si tiene activada la autenticación biométrica, puede usar su huella digital.
3 Solicitar un viaje
- Seleccione el pasajero a transportar de su lista registrada
- Elija la ruta (origen y destino) o cree una nueva
- Indique fecha y hora programada
- Agregue observaciones si es necesario
- Confirme la solicitud
4 Rastrear su unidad
Una vez que el viaje esté en curso, podrá ver en tiempo real la ubicación del vehículo en el mapa, incluyendo la velocidad y dirección de movimiento.
5 Comunicarse con el conductor
Utilice el chat integrado para enviar mensajes al conductor asignado sobre cualquier indicación especial del viaje.
Guía: App Conductor
1 Descargar la aplicación
Visite https://genteydestino.com desde su dispositivo móvil y descargue la App Conductor. Disponible para Android.
2 Iniciar sesión y activar GPS
Ingrese con sus credenciales y asegúrese de que la ubicación GPS esté activa. La plataforma necesita su ubicación para asignarle viajes y permitir el rastreo en tiempo real.
3 Recibir y aceptar viajes
Recibirá notificaciones push cuando se le asigne un viaje. Revise los detalles (pasajero, dirección de recolección, destino, hora) y acepte el servicio.
4 Navegar hacia el destino
Utilice la navegación integrada con Google Maps para llegar al punto de recolección y posteriormente al destino. Actualice el estado del viaje en cada etapa: "En camino", "Pasajero abordo", "Terminado".
5 Registrar gastos
Después de cada viaje o al final del día, registre sus gastos operativos:
- Combustible: Monto, estación y kilómetros
- Peajes: Caseta y monto
- Estacionamiento: Ubicación y monto
Puede adjuntar fotografías de tickets o facturas como evidencia.
Registro de Usuarios
Registro de Cliente (Empresa)
El registro de clientes empresariales es gestionado por un administrador. Se requiere:
- Nombre de la empresa
- RFC (para facturación)
- Domicilio fiscal completo
- Nombre y puesto del contacto principal
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico (será su usuario de acceso)
- Logotipo de la empresa (opcional)
Registro de Conductor
Los conductores son registrados por un administrador. Se requiere:
- Nombre completo y fecha de nacimiento
- CURP
- Clave de elector (INE)
- Número de licencia de conducir
- Dirección completa (calle, número, colonia, ciudad, estado, CP)
- Teléfono
- Correo electrónico (será su usuario de acceso)
- Fotografía
Adicionalmente se le asignará un vehículo que requiere: marca, modelo, año, color, placas, número de serie, capacidad y tipo de vehículo.
Registro de Pasajeros
Los pasajeros son registrados por el cliente empresarial o el administrador. Se requiere:
- Nombre completo
- Dirección de recolección (con coordenadas GPS)
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico